Termékeink biztonsága az MSP Concept egyik fontos szempontja. Éppen ezért a folyamatos folyamat- és termékellenőrzés az ISO 13485 szabvány szerinti tanúsított minőségirányítási rendszerünk szerves részét képezi.
Termékeinket 1 hónapig tesztelheti és elállási joga keretében visszaküldheti részünkre. A teljes vételárat a szállítási költséggel együtt a számla szerint visszafizetjük. A visszatérítés összegéből semmilyen költséget nem vonunk le. A számla összegének 100%-át visszatérítjük, és gond nélkül, pénzügyi kockázat nélkül tesztelheti.
Kérjük, küldje el nekünk a teljes terméket az összes alkatrészével együtt.
Garancia feltételei: (Állapot: 2020.06.22.)
A gyártó MSP Concept GmbH & Co. KG 5 év garanciát ad a PeniMaster ® márka termékeire. A jótállási idő számításának időszaka a számla keltével kezdődik. A jótállási védelem területi hatálya az egész világra kiterjed.
A garancia arra vonatkozik, hogy a hirdetett termék hibamentes, beleértve a működési, anyag- vagy gyártási hibákat.
Ha a garancia időtartama alatt hiba lép fel, a gyártó a jelen garancia keretein belül saját belátása szerint biztosítja az alábbi szolgáltatások egyikét:
Garanciális igény esetén forduljon a kezeshez:
MSP Concept GmbH & Co. KGAz áru sérülése esetén a szavatossági igények kizártak
A jótállás igénybevételének feltétele, hogy a jótállási esetet a kezes ellenőrizni tudja (pl. az áru beküldésével). Fontos, hogy biztonságos csomagolás használatával elkerüljük az áru sérülését a szállítás során. A jótállás igénylésekor a küldeményhez mellékelni kell a számla másolatát, hogy a kezes ellenőrizhesse a jótállási idő betartását. Számlamásolat nélkül a kezes megtagadhatja a jótállási szolgáltatást. Jogos garanciális igény esetén Önnek szállítási költsége nem merül fel, azaz a kifelé történő küldemény szállítási költségét a kezes megtéríti.
Ez a gyártói garancia nem korlátozza az Ön velünk szembeni, velünk kötött adásvételi szerződésből eredő jogait. A velünk szemben fennálló törvényes jótállási jogokat ez a jótállási ígéret nem érinti. A gyártói jótállás tehát nem sérti az Ön törvényes jogait, hanem kiterjeszti jogi státuszát.
Ha a vásárolt termék hibás, a törvényes jótállás keretein belül bármikor felveheti velünk a kapcsolatot, függetlenül attól, hogy van-e szavatossági igény, vagy a szavatossági igény érvényesül.
